Samenwerken in de zorg: Het goede gesprek
Hoe werk je als zorgprofessional en naaste goed samen rond een zorgvrager? En wat is ervoor nodig om ‘het goede gesprek’ te voeren? Binnen de Werkplaats Sociaal Domein Gelderse Vallei onderzochten Martine Klasens, Albert van Dieren en Esther Kleijer deze vragen bij woonzorgorganisaties in Ede. Op basis van de resultaten ontwikkelden zij een training en een praktisch stappenplan die organisaties helpen om de samenwerking met naasten te versterken. Ook is er een podcast.
Samenwerken in de zorg vraagt om goede afstemming tussen zorgvragers, hun naasten en professionals. Wanneer verwachtingen helder zijn en er ruimte is voor wederzijds begrip, draagt dat bij aan vertrouwen, duurzame samenwerking en passende zorg en ondersteuning.
Concrete handvatten
Voor het onderzoek is gekeken naar de ervaringen van professionals in de ouderenzorg en naasten én naar de factoren die bijdragen aan een constructieve samenwerking. De inzichten vormden de basis voor een training en een stappenplan die organisaties concrete handvatten bieden om het goede gesprek te voeren en de samenwerking met naasten te verbeteren. Het doel: betere afstemming, meer vertrouwen en passende zorg en ondersteuning rondom de zorgvrager.
Download de infographic